Graduado en Periodismo - Escuela de Periodistas del Círculo de la Prensa. 1981
Oratoria. Dale Carnegie. 1982
Estilo Competitivo de Negociación. Erb Cohen. 1982
Reinventar la Empresa. John Naisbitt. 1985
La Enfermedad como camino. Patricia Rebagliatti. 1987
Los Síntomas y los emergentes en la Organización. Patricia Rebagliatti. Eduardo Ortíz de Rosas. 1987
Telemarketing y Campañas. José María Chiappe. 1988
Negociación Estratégica. Universidad Siglo XXI.
Desarrollo personal y prosperidad. Dr. Lair Ribeiro. Sao Pablo. 1990.
Biodanza. Viviana de Grossi. 1992
El Poder de hacer el Pensamiento Visible. Edu1st.Inc. Weston, Florida.2012
Planeamiento Estratégico. Edu1st.Inc. Weston, Florida. 2013
Intervención en Empresas
Fundador y presidente de una de las empresas pioneras en Argentina en la construcción de contenidos y dinámicas vivenciales de capacitación. Construyó un extraordinario equipo de profesionales interdisciplinarios en el que participaron antropólogos, psicólogos, ingenieros, counsellors, licenciados en ciencias de la educación y economistas. 1987
Empresa de producción avícola. Convivían los socios fundadores (3 hermanos) y se incorporan los hijos (8 primos). Comienza un proceso de profesionalización que tiene varias etapas. Desarrollo organizacional, definición de la visión y la estructura, definición de competencias y habilidades para todas las posiciones, implementación de gestión por objetivos. La empresa desarrolla una red de integrados para la cría de aves, luego inaugura una nueva planta de producción, consiguiendo la aprobación de la Comunidad Europea para exportar en tiempo record. Comienza la fase de crecimiento de mercados, primero en Oriente y luego en otros países como Rusia. Se trabaja en la capacitación operativa de la dotación de 800 personas para insertar a la Empresa en la Comunidad Económica Europea. El crecimiento del negocio se multiplicó por 10. 1989/1990.
Empresa que lideró importantes procesos de cambio y crecimiento en Argentina, Bolivia, Uruguay, EE.UU y Paraguay. Con el equipo, se realizaron más de 400 intervenciones con un 78% de satisfacción por sobre las expectativas iniciales. 1990.
Realización de videos de formación con el soporte tecnológico de ámbito Financiero TV, los mismos se utilizaron en varias universidades. 1990
Orientando el programa como parte de la formación de los alumnos del Ășltimo año de la escuela secundaria. El mismo se llevó a cabo en el Instituto Grilli de Monte Grande, un colegio líder en educación con 60 años de prestigio académico y 2 sedes (Monte Grande y Canning) con 2000 alumnos. El programa se implementó entre 1995 y 2001. A partir del 2012 y por pedido de la Institución, consolidó el proyecto Liderazgo Organizacional, actualmente en vigencia y del que participan además, otros docentes de la institución.
A partir de la experiencia de formación con personas discapacitadas visuales en el Centro Municipal de Día para Adultos Ciegos y Disminuidos Visuales, en el que se impartieron talleres de habilidades en telemarketing, el BID contrató la Implementación de Programa de Inserción laboral de discapacitados visuales en Telemarketing. A raíz de esta experiencia se formó una empresa operada íntegramente por personas ciegas que brindó servicios tercerizados de telemarketing. APANOVI. 2002.
Empresa privatizada a la prestadora estatal Obras Sanitarias. El objetivo del trabajo fue concientizar a toda la estructura de Mandos Medios, supervisores, jefes, gerentes, sobre el nuevo modelo de negocios orientado al cliente y la calidad. La estructura inicial de 8 mil agentes quedó reducida a 4 mil. 2003
El grupo operaba en Argentina a través de Sevel. Una de las decisiones estratégicas fue relanzarse en los mercados emergentes (América, India, China, Europa del Este, Rusia). Se desarrolla el Programa World Car, para todo el Mercosur. Participamos como consultores exclusivos en toda la etapa de start up. Capacitación de los concesionarios, lanzamientos de nuevos productos, Palio, Siena, Marea, Alfa Romeo 156, entrenamiento y selección de los Responsables Comerciales como consultores de desarrollo de los dealers. Luego de 2 años de intervención, el grupo recuperó el liderazgo en Argentina. 2003
Una de las 5 principales curtiembres del mundo para la industria automotriz, con una dotación de 2600 personas. En el momento de la contratación, la empresa se encontraba en proceso de certificación de las Normas QS. Se implementa un programa de Salario Emocional, con coaching a todos los mandos medios y entrenamiento a los gerentes, para aumentar las habilidades de gestión. La empresa fuertemente orientada a resultados, vinculó la inversión del programa con sus indicadores duros de gestión. La optimización de los indicadores industriales fue del 28%. 2000/2003
El negocio de pet care estaba liderado en Argentina por Dogui y Gati, a cargo del negocio estaba Cargill. El negocio es comprado por Nestlé, que desembarca en la planta de Saladillo, generando un choque cultural y muchas resistencias a la fusión. Al mismo tiempo, Nestlé compra a nivel mundial al líder del negocio, Purina, con lo cual se da en Argentina una triple fusión de culturas. Comenzamos con un relevamiento y diagnóstico de los nudos y problemas. Luego se construyó un programa de aceptación de cada una de las identidades y a partir de allí, en conjunto con toda la estructura se comenzó a construir una nueva cultura. El negocio se transformó en líder y el modelo exitoso se replicó en Brasil. 2004
Empresa líder de transporte en la localidad de Posadas, desembarca en Buenos Aires con la compra de algunas líneas de colectivos urbanos. El CEO y fundador fallece en un accidente automovilístico y sus 3 hijos se hacen cargo del negocio. A partir de allí, se trabaja sobre un modelo de negocio basado en transformar al negocio familiar en un grupo económico. Se define la estrategia de comprar empresas de transporte urbano en Buenos Aires. Los socios comienzan a gestionar el negocio con una nueva concepción, basada en funcionar como accionistas, con una mirada estratégica más que operativa. Se incorporan nuevas líneas y hoy el grupo es el segundo operador del transporte nacional, con más de 3000 personas y 1000 unidades. 2009/2015.
Empresa concesionaria de la operación eléctrica de la Provincia de Río Negro. Contaba con una dotación muy antigua y con un combo explosivo: Salarios crecientes, tarifas congeladas y endeudamiento en dólares con el exterior. El negocio requería inversiones en infraestructura. Se implementó un programa de Salario Emocional para toda la estructura. El negocio, pese a contar con márgenes muy estrechos, logró tener rentabilidad y se procedió a un plan de inversiones en infraestructura. 2005
La empresa, líder en la operación de tubos para el petróleo, contaba con una estructura muy sindicalizada. La industria pagaba salarios muy altos, sin embargo, contaba con elevados índices de conflictos. Se implementó un programa de Estímulos No Monetarios. Se definieron los procesos productivos con la metodología de Momentos de Verdad, desagregando cada proceso y definiendo el GAP. Durante el programa, se mejoraron todos los indicadores de productividad y se logró cero conflictos. 2005
Líder mundial en el outsourcing de personal con habilidades de sistemas. La compañía tenía una operación en Petrobras, Bolivia, con fuertes demandas por bajo contacto de la sede de dependencia: Argentina. Se implementó un programa de entrenamiento para aumentar la pertenencia a la casa matriz, definiendo los procesos, las situaciones de cuestionamiento del cliente y una red de contención local. Luego, el estado nacionaliza la mitad de la empresa y se produce un grave conflicto ya que debían convivir los privados con los estatales, generando una duplicación de la estructura. 2007.
Participación del Consejo Académico de la Awaken Fundation, Netspirit TV en el que se crean y desarrollan contenidos espirituales, para difusión totalmente gratuita. 2014